คู่มือใช้งานระบบ สำหรับโรงแรม

ทำไม — วันนี้ยังไม่ถึง 17 สิงหาคม 2569

แก้อย่างไร — รอถึงวันเปิดขาย ถ้าเห็นข้อความนี้ทั้งที่อยู่ในช่วงแล้ว ให้แจ้งผู้ดูแลโครงการตรวจค่าวันที่ในระบบ

ทำไม — เลย 28 สิงหาคม 2569 แล้ว

แก้อย่างไร — คีย์ย้อนหลังไม่ได้ ต้องคีย์ภายในช่วงขายเท่านั้น จึงควรคีย์ทันทีที่ลูกค้าจอง

ทำไม — วันเช็คอินก่อน 1 ก.ย. 2569 หรือวันเช็คเอาท์เกิน 30 ก.ย. 2569

แก้อย่างไร — แก้วันให้อยู่ในกรอบ ถ้าลูกค้าจะพักคร่อมออกไป ให้คีย์เฉพาะคืนที่อยู่ในช่วงโครงการ

ทำไม — จังหวัดตามบัตรประชาชนตรงกับจังหวัดที่ตั้งของโรงแรม

แก้อย่างไร — รายนี้ไม่เข้าเงื่อนไขโครงการ ขายราคาปกติได้ตามเดิม แต่คีย์เป็นสิทธิ์โครงการไม่ได้

ทำไม — เลขบัตรนี้เคยถูกคีย์ไปแล้ว ไม่ว่าที่โรงแรมใด

แก้อย่างไร — ตรวจว่าพิมพ์เลขถูกไหม ถ้าถูกแล้วแปลว่าลูกค้าใช้สิทธิ์ไปแล้วจริง ถ้าเป็นการคีย์ผิดของโรงแรมเอง แจ้งผู้ดูแลปล่อยคืนให้ได้

ทำไม — คีย์ครบจำนวนที่โรงแรมได้รับจัดสรร

แก้อย่างไร — ติดต่อผู้ดูแลโครงการเพื่อขอจัดสรรเพิ่ม ถ้าโครงการยังมีสิทธิ์ส่วนกลางเหลือ

ทำไม — ทั้งโครงการใช้ครบ 1,000 สิทธิ์แล้ว

แก้อย่างไร — ระบบปิดรับอัตโนมัติตามเงื่อนไข ไม่สามารถคีย์เพิ่มได้ทุกกรณี

ทำไม — สถานะโรงแรมยังไม่ถูกเปิดเป็น “เปิดขายจริง”

แก้อย่างไร — ตรวจว่าทำครบแล้วหรือยัง: ยอมรับสัญญา 3 ขั้น · ยืนยันเลขบัญชี · ผู้ดูแลตรวจสมุดบัญชีผ่าน จากนั้นผู้ดูแลจะกดเปิดขายให้

ทำไม — ผู้จัดโครงการพักการเข้าร่วมไว้ (สัญญาข้อ 7)

แก้อย่างไร — ติดต่อผู้ดูแลโครงการเพื่อทราบเหตุผลและแนวทางแก้ไข